Когда клиент говорит "дорого" — как его не потерять — 24 февраля 2026 г. в 15:00:27.180
Когда клиент говорит "дорого" — как его не потерять Большинство продавцов в этот момент начинают оправдываться, давать скидку, объяснять за качество. "дорого" — это не про деньги. На самом деле за этим словом стоит 4 причины. Первое — манипуляция. Человек просто хочет скидку. Проверяет, прогнёшься ли ты. Второе — нет денег. Но сказать об этом неловко. Вот и говорит "дорого" — это просто вежливый выход . Третье — не видит ценности. Это уже твоя ошибка. Ты не донёс, за что он платит. Четвёртое — сравнивает с конкурентом. И в голове уже есть другая цифра. Кто отвечает одинаково на все четыре — теряет клиентов.
32 просмотров