Как думаете, какой показатель одинаково важен для бизнеса, любви, дружбы и вообще жизни? — 8 августа 2026 г. в 04:06:42.409
Как думаете, какой показатель одинаково важен для бизнеса, любви, дружбы и вообще жизни? Я бы поставила на LTV. В маркетинге мы смотрим на разные метрики: — Сколько стоит привлечь клиента (CAC) — Сколько людей совершают покупку (CR) — Как часто они возвращаются (Retention Rate) — И наконец, LTV — сколько ценности в деньгах приносит клиент за всё время отношений с компанией. Но чем дольше я работаю в маркетинге, тем чаще замечаю: LTV важен не только в бизнесе. В любви и дружбе он не про деньги и не про подсчёт: «Я тебе три поддержки, а ты мне только две». Он про ценность, которую мы создаём друг для друга за всё время отношений: поддержку, доверие, энергию, помощь, радость, новые смыслы. И про то, насколько этот обмен остаётся взаимным. Можно однажды устроить человеку невероятный праздник, а потом годами не замечать его. А можно регулярно быть рядом — и постепенно создавать отношения с очень высоким LTV. Маркетинг вообще учит довольно человеческой вещи: важно не получить максимум от одной сделки. Важно построить отношения, ценность которых растёт со временем. Как вам такая метрика? И что сильнее всего повышает LTV ваших отношений?