Мы нашли место в сообществе ВК, из-за которого теряются заявки❌
Мы нашли место в сообществе ВК, из-за которого теряются заявки❌ Речь про три точки, где человек мог бы написать, но не пишет. Потому что ему не предложили простое действие✍️ 1️⃣Первая точка - приветственное сообщение Оно показывается, когда человек заходит в диалог. И обычно там: «Здравствуйте, мы рады, что вы с нами. Какой у вас вопрос? Будем рады ответить». Человек это пролистывает и уходит. Не потому что плохо. А потому что непонятно, что делать. Мы пишем иначе. Даём лёгкое действие, которое ничего не требует. «Поставьте +, и мы пришлём каталог». Или «Напишите "хочу", и мы отправим подборку». Человек ставит плюс. Всё. Он в диалоге. Дальше вы ведёте его сами. 2️⃣Вторая точка - кнопки меню В сообществе можно сделать несколько кнопок и зашить в них разные шаги для клиента. Но обычно все кнопки меню делают одного цвета и оформления. Они сливаются. Человек их не различает. Проходит мимо😵💫 Мы делаем одну из кнопок, выбивающююся из общего вида - другой цвет, другое оформление. Она сразу притягивает взгляд. И зашиваем туда лид-магнит: каталог, подборку, скидку. Не «оставить заявку» - а что-то лёгкое. Переходы растут, как и количество заявок, потому что кнопка наконец заметна. 3️⃣Третья точка - карточки товаров и услуг Сюда чаще всего заходят «горячие» люди. Но они сливаются…Длинное описание: что входит, сколько стоит, для кого подходит. Человек прочитал и ушёл. Не написал. Почему? Мы добавляем в конце одну строку с простым действием: «Напишите + в сообщения [ссылка на сообщения] и получите специальное предложение от нас». Это даёт человеку следующий шаг. И количество входящих сообщений растёт. Это работает✅ В наших проектах после таких правок входящих сообщений становится больше. Без увеличения бюджета на рекламу. Проверьте своё сообщество и поставьте реакцию, если было полезно))