🚫 Нельзя доверять даже сайту: как мы снизили стоимость лида в Яндекс Директ с 8 200 ₽ ... — 15 мая 2026 г. в 10:06:00.671
🚫 Нельзя доверять даже сайту: как мы снизили стоимость лида в Яндекс Директ с 8 200 ₽ до 2 083 ₽, найдя поломку в одной кнопке. Работаем с проектом ИЖС в Москве в марте 2026 года. Казалось бы, кампании работали без перебоя: стабильный бюджет, ровный CTR, средняя позиция радует. Но в один момент случилась просадка: лидов стало меньше, а их стоимость поползла вверх до 8 200 ₽. Расскажем, как мы искали причину и нашли её в самом неожиданном месте. 1⃣ Первым делом подумали на конкурентов. Провели анализ УТП и креативов — наши офферы всё ещё сильнее. Значит, дело не в них. 2⃣ Отмели вариант с «мусорным» трафиком. Проанализировали заходы с помощью Вебвизора. Аномалий в поведении пользователей и технических ошибок не выявили.Тупик? 3⃣ Пошли в Вебвизор. Юзабилити сайта в норме, время на сайте и глубина — ок. Корректировки трафика не помогли (стало только хуже). И тут, бинго! Глядя записи экранов пользователей, мы заметили аномалию. 🚫 Одна из двух форм отправки заявки была неисправна. Страница «Спасибо» не работала, но клиенты кликали на кнопку. Наша старая цель перестала фиксировать лиды с этой формы. 📌 Что мы сделали: 1. Передали заказчику правки по странице. 2. Создали одну общую цель с двумя разными идентификаторами отправки форм. 3. Запустили переобучение кампаний на новую, честную цель. 🔥 Итог: За неделю после правок мы получили 13 лидов по 2 083 ₽ вместо 4 лидов по 8 200 ₽. Заказчик снова видит реальные заявки, а мы подтвердили правило: иногда проблема не в ставках или креативах, а в отсутствии «Спасибо». Наш Max: https://max.ru/id434567740974_biz