+15% клиентов уже в первый месяц могут получить бьюти-мастера, если у него настроена уд... — 20 июля 2026 г. в 14:37:28.806
+15% клиентов уже в первый месяц могут получить бьюти-мастера, если у него настроена удобная онлайн-запись. И это не магия и не «еще один маркетинговый инструмент ради галочки». Вы даже не представляете сколько клиентов теряете в момент, когда человеку уже захотелось записаться. Первое, что я проверяю, когда захожу в новый бьюти-проект — есть ли онлайн-запись и насколько удобно ей пользоваться клиенту. Потому что сегодня клиент не всегда будет ждать ответа администратора. ❌ Написал в директ — сообщение потерялось. ❌ Позвонил — мастер занят на процедуре. ❌ Решил записаться вечером после 22:00 — никто не отвечает. И в итоге он идет туда, где можно выбрать время и записаться за 2 минуты. Особенно сейчас, когда: — соцсети и мессенджеры работают нестабильно; — люди привыкли решать вопросы самостоятельно; — большая часть записей происходит вечером и в выходные, когда салон уже закрыт. Онлайн-запись становится не просто удобством, а частью воронки продаж. Я работаю с 3 основными сервисами: ▫️ Yclients ▫️ Dikidi ▫️ Masters И важный момент: они нужны не только для записи клиентов. Это полноценные инструменты управления: — база клиентов и история посещений; — автоматические напоминания; — возврат «уснувших» клиентов; — аналитика загрузки; — контроль повторных визитов; — программы лояльности. Но какой сервис выбрать? Зависит не от того, какой «самый популярный», а от ваших задач: - одному мастеру подойдет простое решение для записи, - салону с администраторами нужна полноценная CRM, - а клинике важны аналитика и управление большой базой. Разобрала особенности каждого сервиса на слайдах 👆🏻