Заходов на сайт с рекламы стало больше, а доход не вырос? — 12 мая 2026 г. в 16:44:14.254
Заходов на сайт с рекламы стало больше, а доход не вырос? Проблема может быть в недобросовестном подрядчике, который настроил аналитику так, что почти весь трафик считается рекламным. В отчёте всё выглядит красиво: трафик растёт, заявки есть, подрядчик уверяет, что «всё работает». А денег в бизнесе больше не становится. За последние полтора месяца мы больше 7-8 раз на аудитах видели одну и ту же проблему. И если честно, это неправильно. Не «спорный подход». Не «особенность настройки». Не «ну, бывает». А именно неправильно. Поэтому решили рассказать сейчас, чтобы вы могли проверить это у себя, в своём бизнесе или проекте. Проверьте, кто владеет вашей аналитикой Речь про сквозную аналитику. Сама по себе сквозная аналитика - хороший и полезный инструмент. Особенно когда у бизнеса много интернет-трафика, условно от 10 000 пользователей в день. Но сейчас её часто ставят всем подряд. Даже тем, кто до неё ещё не дорос: сайтам с трафиком до 1000 пользователей в день. Проблема не в инструменте, а в том, как его настраивают. Некоторые подрядчики ставят сквозную аналитику на свой логин, а не на логин клиента. То есть владельцем данных становится не бизнес, а агентство. Дальше внутри аналитики настраивают правила, которые автоматически присваивают трафику нужные метки. Например, человек пришёл из поиска Яндекса, поиска Google, с Яндекс.Карт, из соцсетей или другого канала. По факту это органический или SEO-трафик, но в отчёте он может отразиться как рекламный. Именно так мы и начали замечать эту схему. Стоит обратить внимание на utm_source и utm_medium. Это легко определить любой аналитикой, даже внутренней аналитикой сайта. Сразу извините нас за технические термины, но здесь без них никак. По-другому мы бы это просто не обнаружили. В отчётах появляются google / cpc, ig / cpc, fb / cpc, gmaps / cpc, tiktok / cpc и другие. То есть якобы платный трафик из систем, откуда сегодня невозможно получать рекламный трафик для российского рынка. А в отчёте для клиента это выглядит красиво: - Переходы есть; - Лиды есть; - Подрядчик на встречах уверяет, что проблема внутри бизнеса. Но денег больше не становится. Это легко проверить простой связкой: динамика поступлений на расчётный счёт + расходы на маркетинг, включая подрядчиков. Если расходы растут, отчёты красивые, а денег на счёте больше не становится - стоит разобраться, что именно вам показывают. Прежде чем пойдёте проверять, разберём один момент Кто такой владелец аккаунта? Владелец аккаунта - это логин, почта или номер телефона, который должен принадлежать вам. Главный признак простой: владелец может добавлять и удалять пользователей. Если у вас нет такой возможности - вы не владелец аккаунта. Значит, контроль находится у кого-то другого. Чек-лист: что проверить прямо сейчас 1. Кто владелец сквозной аналитики Проверьте, на чей логин оформлен Calltouch, Roistat, Callibri, UIS, CoMagic или другой сервис. 2. Кто владелец рекламных кабинетов Яндекс Директ, VK Реклама и другие кабинеты должны быть оформлены на бизнес. Подрядчику можно давать доступ, но не отдавать владение. 3. Кто владелец Яндекс.Метрики Если Метрика не ваша, вы не контролируете важную часть аналитики. 4. Кто владелец карт Яндекс.Карты, 2GIS и другие площадки тоже должны быть под контролем бизнеса. 5. Есть ли правила автоматического присвоения UTM-меток Особенно если органика, карты, поиск или соцсети внезапно превращаются в платную рекламу. Очень важный момент. Вы могли быть владельцами аккаунтов или даже помнить, что создавали их сами. Но иногда агентства под соусом «так будет удобнее оплачивать» просят перенести аккаунты на себя. Поэтому в любом случае пройдитесь по чек-листу. Лишним точно не будет. Если вам знакомы названия Calltouch, Roistat, Callibri, UIS, CoMagic - проверьте доступы и владельца аккаунта. Иногда один такой аудит экономит бизнесу намного больше, чем кажется. И не забывайте читать наш блог. Мы пишем только то, что сами проверили и попробовали. Без выдуманных цифр и историй.