❤️🩹Как детскому бизнесу работать в эпоху тревожности?❤️🩹
❤️🩹Как детскому бизнесу работать в эпоху тревожности?❤️🩹 Тема тревожности всегда была мне очень близка. Это моя одна из самых больших проблем в жизни. Но этот год стал просто ПИКОМ. По данным ВЦИОМ И РБК тревога людей в России выросла на 25% , больше всего пострадали миллениалы и жители городов миллионников. Я вошла в этот сектор.🤘 Но сегодня хочу разобрать эту тему с точки зрения маркетинга. Так как тревога влияет на всю экосистему работы детского центра. Раньше детский центр продавал обучение, а сегодня все чаще он становится местом психологической опоры для семьи. 👩🍼Тревожный родитель • страх "что ребенок что-то упустит"; • огромное количество кружков и сложность выбора; • сравнение детей в соцсетях и с подругами; • страх не быть хорошим родителем; • финансовая неопределенность; • перегруз расписания семьи; • страх школы, экзаменов, будущего; • постоянное чувство вины "делаю недостаточно и не успеваю" Что может сделать центр • Ежемесячная "антитревожная" рассылка. "Это сейчас нормально для детей - не ругайте их." • Видео руководителя "Если вы сейчас переживаете за ребенка — это абсолютно нормально." • Показывать прогресс ребенка чаще. Тревогу сильно снижает ощущение движения вперед. 👦Тревожный ребенок Современные дети тоже живут в огромном напряжении. • информационная перегрузка; • большое количество экранов; • высокая учебная нагрузка; • кружки каждый день; • мало свободной игры; • постоянные оценки; • тревожные родители; • высокая чувствительность. Что может сделать центр • Нейрозарядка перед занятием. • Дыхательные упражнения. • Детские медитации 2–3 минуты. • Уголок спокойствия • Ритуалы расслабления на уроках 👩🦰Тревожный руководитель • хватит ли учеников; • хватит ли денег; • что изменится завтра; • что станет с рекламой; • как удержать сотрудников; • как работать, когда правила постоянно меняются; • как не выгореть. Что помогает руководителю? • Маркетинг-план вместо хаоса. • Регламенты. • Делегирование. • Регулярное время для отдыха и восстановления. • Новая установка: не стремиться быть самым лучшим и правильным. Стремиться быть исключительным. • Фраза «и что теперь ….умереть что ли?»🤓 Вашу заботу о тревоге даже можно сделать доп фишкой центра. Я всем желаю гармонии в запуске учебного года. И берегите себя в такие времена. ❤️