Селлеры обвиняют Ozon в повышении комиссий без нормального уведомления — 7 июля 2026 г. в 13:05:05.141
Селлеры обвиняют Ozon в повышении комиссий без нормального уведомления Селлеры начали писать в поддержку Ozon: комиссия выросла, где было предупреждение? Один из примеров — болты. Было 44,5%, стало 47,55%. Для продавца это не “обновление диапазонов”. Это прямое повышение комиссии. Ответ поддержки прекрасный.🤥 Ozon ссылается на сообщение от 11 июня. Там действительно было написано, что с 1 июля меняются ценовые диапазоны в “вознаграждении за продажу”: вместо шести диапазонов станет три, до 300 ₽ всё останется как было, выше 300 ₽ тариф станет единым. Только в этом уведомлении нет нормальной фразы, что у части товаров вырастет комиссия, нет новой таблицы комиссий❗️ Продавцам сообщили про диапазоны. А деньги списали уже по новым процентам. Это не прозрачность. Это когда повышение заворачивают в техническое изменение, а потом делают вид, что все были предупреждены. Особенно красиво это выглядит на фоне разговоров Ozon про 45-дневные уведомления о значимых изменениях. Сначала рассказываем рынку про предсказуемость. Потом селлер сам находит рост комиссии в таблице и вытаскивает из поддержки объяснение задним числом. Можно ли с этим идти в ФАС?🤔 - не уверен. Селлеры в очередной раз всё проглотят, а Ozon продолжит делать вид, что селлеры это его партнёры Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX