🏪 Россияне стали тратить на онлайн-покупки в 2,6 раза больше
🏪 Россияне стали тратить на онлайн-покупки в 2,6 раза больше ВЦИОМ опубликовал результаты масштабного исследования об онлайн-покупках: среднемесячные расходы российских интернет-пользователей достигли 27,4 тыс. рублей, а доля тех, кто никогда ничего не покупал в сети, сократилась до рекордных 9%. За 15 лет рынок вырос кратно: если в 2011 году опытом онлайн-покупок обладали трое из десяти интернет-пользователей, то сегодня таких уже девять из десяти. Расходы при этом растут не только в абсолютных цифрах — их доля в семейном бюджете тоже увеличивается. В 2011 году на онлайн-шопинг уходило около 15% среднемесячной зарплаты, в 2021-м — 19%, а сейчас уже более четверти. Онлайн-шопинг перестал быть привилегией молодёжи и крупных городов. Сегодня им активно пользуются все возрастные и доходные группы, а различия между ними касаются лишь среднего чека: обеспеченные пользователи тратят онлайн почти 51 тыс. рублей в месяц, тогда как аудитория с более скромными возможностями — около 21 тыс. рублей. Одежда и обувь по-прежнему держат первое место — 65% покупателей приобретают их онлайн против 9% в 2011 году. Товары для дома и мелкая бытовая техника вошли в топ с показателем 58% каждая, тогда как книги и диски заметно уступили позиции. Продукты питания, которые 15 лет назад замыкали рейтинг доверия покупателей, сегодня уверенно входят в десятку — скорость доставки изменила отношение к этой категории. Несмотря на общий рост, несколько категорий россияне по-прежнему предпочитают выбирать офлайн — живые питомцы, валюта и крупная бытовая техника остаются зонами, где важен личный контакт или высока цена ошибки. Как думаете, какие ещё категории товаров в ближайшие пару лет окончательно «переедут» в онлайн и перестанут пугать покупателя отсутствием возможности потрогать руками? Ждём ваши прогнозы в комментариях. #ProMarketplace