🔵 Ozon снизил тарифы и рассказал о выплатах за повреждённые товары
🔵 Ozon снизил тарифы и рассказал о выплатах за повреждённые товары #Ozon сообщил о порядке страховых выплат за поврежденные товары и расширил меры поддержки продавцов после атак на логистические объекты. Продавцы, у которых есть активные страховые полисы СПАО «Ингосстрах» с покрытием рисков ущерба от атак БПЛА, смогут получить выплаты за поврежденные товары. Расчет страхового возмещения проведут по формуле, указанной в страховой программе. Дополнительно обращаться в страховую компанию не потребуется. После завершения инвентаризации Ozon направит в личный кабинет подробные инструкции по получению выплат и поможет с подготовкой документов. Также компания ввела дополнительные меры поддержки. С 28 августа тарифы за продажу почти для всех категорий товаров на FBO, FBS и realFBS снизят на 3 процентных пункта. Плату за размещение товаров на пострадавших складах не взимают, а перевозку товаров с закрытых объектов на другие склады и перенаправление отправлений в пути Ozon берет на себя. Для товаров, по которым заказ пришлось отменить из-за проблем на складе, не будут списывать плату за инструмент «Оплата за заказ». До 22 сентября на FBS также отменены штрафы за отмены заказов по вине продавца, просроченные отгрузки и жалобы клиентов. Кроме того, Ozon запустил акции «Скидка на сток» для ускоренной распродажи товаров с разных складов и отключил постоплату для FBO-заказов в 38 регионах. Как вы считаете, какая из объявленных мер сейчас наиболее актуальна и достаточно ли поддержки продавцов в ситуации с пострадавшими складами? Делитесь мнением в комментариях. #OZONews