🏪 Ozon и Wildberries столкнулись с ростом судебных исков на фоне атак на логистику
🏪 Ozon и Wildberries столкнулись с ростом судебных исков на фоне атак на логистику За последние два месяца число новых судебных дел против крупных российских маркетплейсов заметно выросло: у Wildberries показатель увеличился на 53,6% год к году, а у Ozon более чем вдвое. С 15 июля по 15 сентября 2026 года ООО РВБ, юрлицо Wildberries, стало ответчиком по 599 новым искам. У ООО «Интернет Решения», основного юрлица Ozon, за тот же период появилось 236 новых дел. Значительную часть заявлений подали небольшие компании, работающие в сфере онлайн-торговли. В Союзе продавцов маркетплейсов считают, что платформы чаще становятся участниками разбирательств с селлерами из-за потерь товаров. По мнению эксперта КСК Групп, продавцы используют выгруженные площадками отчеты об утратах, направляют претензии и оспаривают отказы маркетплейсов компенсировать ущерб. Часть исков, по его мнению, может быть связана с задержками выплат Wildberries. В начале августа средства за расчетную неделю с 27 июля по 2 августа, по данным опроса СПМ, не получили 95,6% продавцов. В самих маркетплейсах рост исковой нагрузки связывают с масштабом бизнеса и увеличением числа операций. Юристы отмечают, что большинство подобных исков уже типовые, а часть споров рассматривается в упрощенном порядке без судебных заседаний. Среди базовых категорий разбирательств называют штрафы, удержания денежных средств, блокировку личного кабинета, комиссии и логистические сборы. С какими спорами с маркетплейсами сталкивались вы и удавалось ли вам добиться компенсации через претензию или суд? Делитесь опытом в комментариях. #ProMarketplace