AI-first в ритейле: Macy’s перестраивает не витрину, а саму логику решений — 29 июня 2026 г. в 10:06:06.280
AI-first в ритейле: Macy’s перестраивает не витрину, а саму логику решений MIT Technology Review пишет, что у Macy’s AI всё глубже встраивается в поиск, персонализацию, операционное планирование и разработку. Ключевая идея — не «добавить ИИ поверх», а сократить дистанцию между сигналом и действием внутри бизнеса. — рекомендации становятся контекстнее — поиск и подбор товаров работают ближе к диалогу — решения по ассортименту и операциям принимаются быстрее — AI смещается из пилотов в системный слой управления ритейлом Что дальше: у маркетплейсов и крупных продавцов выиграют не те, кто просто тестирует нейросети, а те, кто встраивает их в ежедневные процессы каталога, спроса и CRM. Источник: MIT Technology Review

