Возврат из TikTok Shop можно сдать без коробки и этикетки
Возврат из TikTok Shop можно сдать без коробки и этикетки UPS подключила Happy Returns напрямую к TikTok Shop. Покупатель начинает возврат в приложении, выбирает этот способ и приносит товар в один из 10 000 пунктов Return Bar в США. Там посылки объединяют и через сеть UPS отправляют обратно продавцам. Сервис уже используют Everlane, Windsor и Pacsun. Для заказов, которые доставляет сам TikTok Shop, отдельная настройка не нужна; продавцам с собственной доставкой Happy Returns помогает подключиться. Компания считает такой вариант прежде всего подходящим для одежды, обуви и аксессуаров при объёме около 10 000 возвратов в год. Интеграция сокращает действия покупателя, но не отменяет расчёт обратной логистики: продавцу всё равно нужно сравнить стоимость консолидации, обработку на складе и долю товаров, которые можно вернуть в продажу.