Маркировка Честный знак автоматизация. Сервис МАРКЗНАК
Бизнес · 28 сентября 2026 г.
❓ Вопросы недели: отвечает техподдержка MARKZNAK — 28 сентября 2026 г. в 14:17:01.811
❓ Вопросы недели: отвечает техподдержка MARKZNAK Собрали вопросы этой недели - о работе с FBS, печати и настройках аккаунта. Нужно ли собирать заказы через конвейер MARKZNAK, чтобы сервис видел КИЗы по FBS? Нет. После подключения Wildberries MARKZNAK отслеживает заказы и получает КИЗы, даже если вы собираете заказы в другой системе. Также можно загрузить архив продаж и работать с данными через раздел «Архив». Не получается переместить заказ FBS в сборку. Что проверить? Проверьте права токена Wildberries: для этого действия ему нужен доступ на запись. В одном из разобранных обращений ошибка возникла именно потому, что у токена были права только на чтение. Можно ли выбрать, какой баркод печатать на этикетке при пакетной печати? Да. Выберите нужный баркод перед печатью — MARKZNAK запомнит выбранный вариант. Сканер вводит не те символы или меняет раскладку. В чём может быть дело? Проверьте настройки раскладки и программы, которые автоматически её меняют. В одном из обращений причиной оказался Punto Switcher: после проверки программы сканирование заработало корректно. Почему не получается добавить дополнительного пользователя? Проверьте, не привязан ли этот адрес электронной почты к другому аккаунту MARKZNAK. Если привязан, отвяжите его там или используйте другой адрес. 💙 Если у вас возник вопрос по работе с MARKZNAK или КИЗ, присылайте его — разберём ситуацию и подготовим понятный ответ.