Маршова Ксения | натуральная косметика | ЭКОлавка Петрушка
Без категории · 8 сентября 2026 г.
Иногда лучший подбор ухода — это не купить пять новых средств, а убрать три. — 8 сентября 2026 г. в 13:29:00.879
Иногда лучший подбор ухода — это не купить пять новых средств, а убрать три. Сегодня хочу рассказать вам о случае из моей практики. Ко мне обратилась девушка, которая работает в соседнем отделе. Она недавно начала пользоваться уходом La Roche-Posay, который самостоятельно приобрела по рекомендациям блогеров. До этого полноценного ухода у неё практически не было. И после того, как она начала использовать новые средства, кожа неожиданно отреагировала: появились воспаления и высыпания в области подбородка и шеи, а на щеках — заметное покраснение и раздражение. Она пришла ко мне с вполне логичным запросом: «Подберите мне новый уход». Но я не стала этого делать. Почему? Потому что в её ситуации проблема была не в отсутствии косметики. Проблема была в реакции кожи на уже существующий уход. И прежде чем добавлять новые средства, нужно было понять, что именно происходит. Я разобрала весь её уход по составам и посмотрела на него не как на отдельные баночки, а как на систему: какие компоненты используются, в какой последовательности, какую нагрузку они дают коже и что сейчас может поддерживать раздражение. И здесь хочу подчеркнуть важный момент: средства, которыми она пользовалась, нельзя назвать плохими. Их формулы в целом направлены на увлажнение, поддержание и восстановление кожного барьера, успокоение кожи. Но хороший состав ≠ подходящий именно вам уход. Кожа индивидуальна. И то, что прекрасно работает на одном человеке, у другого может вызвать нежелательную реакцию — особенно если уход вводится впервые и сразу несколькими средствами. Поэтому мы не стали менять всё на новое. Из четырёх средств оставили только одно. Добавили успокаивающий тоник Jurassic Spa, восстанавливающую успокаивающую маску авокадо G.love и крем-Acnet KUZMINA LISA, который договорились использовать только точечно. Наша задача на этом этапе — не перегружать кожу активами, а дать ей успокоиться и восстановить защитный барьер. И уже на следующее утро я увидела первые изменения. Краснота стала значительно менее выраженной, воспаления выглядели спокойнее, уменьшилась их отёчность, а сама кожа визуально стала более комфортной. Конечно, я не делаю выводы по одному дню. Это только начало, поэтому дальше будем наблюдать за реакцией кожи и при необходимости корректировать уход. Фотографий «до» и «после» у нас нет — в начале мы их не сделали. Но для меня этот случай важен не фотографиями. Он очень хорошо показывает мой подход к работе. Я не считаю своей задачей продать человеку как можно больше косметики. Если я вижу, что клиенту сейчас не нужны новые средства — я так и скажу. Если из его ухода можно что-то оставить — мы оставим. Если какое-то средство не подходит — будем искать причину, а не просто заменять его первой попавшейся баночкой. Потому что за каждым клиентом для меня стоит конкретная кожа, конкретная проблема и конкретная история ухода. И только после этого — подбор средств. Моя задача — не совершить продажу. Моя задача — разобраться и помочь коже прийти в комфортное состояние. 🤍