И вот мы несколько дней в Москве и хотели рассказать, как один из вариантов досуга была...
И вот мы несколько дней в Москве и хотели рассказать, как один из вариантов досуга была прогулка на теплоходе. На которую мы не попали 🙄 Хотели прокатиться по москве-реке от зарядья, и чтобы это сделать бюджетнее, можно заранее купить билет на rivertickets. Таким образом, зайдя на сайт и увидев ближайший рейс через 5 минут, мы начали покупать билеты, сайт глючил и выкидывал, время уходило и по факту билеты оказались куплены на другой причал. Мы побежали, естественно, вся Москва в стройке, что замедляет путь и прибежав узнаем, что теплоход отошел две минуты назад. Мы начали решать вопрос, позвонили в поддержку, написали, но возврат за опоздание они не делают. Поддержка предложила сесть на ближайший рейс через пол часа. Мы согласились и начали ждать. Жара, люди все пребывали, началась очередь на рейс, среди толпы началась давка, кто-то лезет вперед, кто-то возмущается и толкается. Такое ощущение, что люди собираются не на релакс водную прогулку, а борются за место выживания на корабле ⛴️ Отстояв на жаре пол часа и пройдя контроль, рамку, приближаясь к кораблю и проверке билетов, контролёр теплохода в грубой форме осадил нас и сказал, что мы опоздали на свой теплоход, а на новый нас не пустит. Потому как "мест для опоздавших нет", а на слова, что нам одобрила эту поездку поддержка ответил "пусть вас поддержка и катает". В итоге пропали и билеты, и время, и настроение и искать новые варианты поездки уже совсем не хотелось и мы взяли такси и поехали домой. Я тут же снова написала в поддержку, рассказала ситуацию о грубом сотруднике и тут же сервис сделал возврат (изначально отказывая в нем, ТК за опоздание возвраты не делают) А по факту, если бы возврат случился сразу, то и долгого пустого ожидания могло и не быть. Не рекомендуем летом и в выходные рваться на катания по москве реке, лучше выбирать будние и катания по вечернему городу 🌃 З.Ы. на фото это еще мы довольные до этой ситуации 😁