Возражения, которые я не отрабатываю в диалогах с вами
Возражения, которые я не отрабатываю в диалогах с вами И прочитав этот пост до конца, вы поймете почему. После прошлого поста я открыла переписки, которые у меня остаются после диалогов с вами. И если честно, они очень похожи между собой. На каждом запуске нового потока практикума я вижу одно и то же: есть интерес к круизам — вы понимаете, что это может быть отдельным направлением в работе, хотите разобраться. Но дальше появляется «но». Кто-то пишет про страх первой брони — не потому что не справится в целом, а потому что именно первый раз кажется самым ответственным: всё ли учту, не ошибусь ли в деталях, правильно ли объясню клиенту. Кто-то говорит про деньги. Не в формате «у меня их нет», а честно: сейчас есть другие расходы, не самое удобное время, попробую позже. И очень часто вы добавляете: «возможно, зайду в следующий поток». Плюс к этому — опыт прошлого обучения, который не совпал с ожиданиями. Когда вложились, но это не дало того результата, на который рассчитывали. И из-за этого сейчас больше осторожности, чем раньше. Это всё нормальные сомнения. В них нет ничего странного. Но здесь есть один момент, который вы сами каждый день видите в работе. Когда турист говорит: «мы подумаем» или «давайте в следующем году», вы же примерно понимаете, что будет дальше. По опыту агентств, до 70–80% таких клиентов не возвращаются к бронированию. Потому что дальше включается жизнь: другие траты, другие планы, фокус уходит. И это не про туристов. Это в целом про поведение. С обучением происходит ровно то же самое. «Следующий поток» в большинстве случаев остаётся просто отмазкой. Не потому что вы не хотите. А потому что потом снова появляется что-то «более срочное» и самое важное, что в туризме так будет ВСЕГДА. И в итоге интерес к круизам остаётся на уровне «я когда-нибудь разберусь». Хотя рынок в это время не стоит на месте. Круизы растут, запросов становится больше, и в эту нишу постепенно заходят те, кто не откладывает. Поэтому здесь вопрос не про идеальный момент и не про срочность. Он намного проще и честнее. Либо вы заходите в это сейчас и начинаете разбираться в теме на практике. Либо оставляете это на потом — с пониманием, что «потом» может так и не случиться. Если вы читаете этот канал, думаете про круизы, но не заходите в практикум — напишите мне что именно вас останавливает? Чего не хватает, чтобы принять решение и зайти в нишу уже сейчас?