ИИ в российских компаниях: внедряют, но не доверяют
ИИ в российских компаниях: внедряют, но не доверяют ▪️ 86% российских компаний уже эксплуатируют или тестируют большие языковые модели, 79% - интеллектуальные чат-боты. Однако реальную экономическую выгоду от внедрения ощущают менее половины российских предприятий, а полностью автономные системы встречаются лишь в исключительных случаях. Согласно данным «Инфосистемы Джет» и Smart Ranking, в промышленной эксплуатации полуавтономные агенты есть лишь у 15% компаний, а полностью автономные и мультиагентные системы - всего у 8%. ИИ быстрее всего приживается там, где легко измерить эффект. Бизнес активно применяет ИИ в: ▪️ контакт-центрах (75%) ▪️ аналитике (63%) ▪️ техподдержке (60%) ▪️ продажах (52%) ▪️ управлении персоналом (48%) ▪️ и производстве (42%) Но лишь 21% компаний готовы доверить ИИ изменение данных в CRM/ERP. В остальном же бизнес доверяет искусственному интеллекту только: ▪️ рекомендательные функции - 60% компаний ▪️ автоматические действия при низком риске - 40% ▪️ ответы по базе знаний - 94% ▪️ черновики и извлечение данных - 87% ▪️ классификацию обращений - 87% Тем не менее 50% компаний планируют в ближайший год увеличить инвестиции в ИИ, фокусируясь на агентных системах. Ещё 32% сохранят бюджеты. В архитектуре преобладает гибридный подход: 62% комбинируют open-source, коммерческие и собственные модели. ▪️ Такая стратегия обусловлена стремительным развитием отрасли: компании хотят сохранить манёвренность и возможность быстро переключаться между инструментами в зависимости от конкретной задачи. Подписывайтесь на МашТех
Канал в каталоге MAXimeter
10 654 подписчиков · IT и технологии