‼️ По обратной связи от клиентов, от администраторов мойки и от управляющих - продукт п... — 17 июня 2026 г. в 18:40:50.893
‼️ По обратной связи от клиентов, от администраторов мойки и от управляющих - продукт получился крутой. Но есть нюанс, что крутой он для тех пользователей, которые пользовались им хотя бы один раз. Он действительно очень круто работает и круто отмывает. Но есть один нюанс... Для новых клиентов вообще не очевидно, как им пользоваться. Клиент не заметил зеленую кнопку старта. И не может запустить мойку. Казалось бы она светится, заметная, инженеры об этом позаботились. Но точно кажется логичным инженеру, не значит что это понятно клиенту. Более того, у нас висит инструкция, как пользоваться этим аппаратом. Но она висит высоко и для клиента не очевидно, что это инструкция. И конечно же проблема не в клиенте, что якобы он не разбирается. Проблема в том, что мы сделали продукт, которым непонятно, как пользоваться. Изучили опыт клиента, поняли косяки, будем исправляться! 🙌🏻 © телеграм | вк | дзен | ютуб