Маркетплейсы будут возвращать деньги за бракованный товар за 10 дней — 1 октября 2026 г. в 18:43:00.672
Маркетплейсы будут возвращать деньги за бракованный товар за 10 дней С 1 октября покупатели могут отправлять претензии продавцу напрямую через маркетплейс. Если заказ оплачен через площадку, оператор обязан обеспечить возврат денег через платформу. А если доставку выполняла логистика маркетплейса, она же организует отправку бракованного товара обратно продавцу. Требование рассматривает сам продавец — маркетплейс не становится автоматическим плательщиком по каждой претензии. Срок в 10 дней действовал и раньше по закону о защите прав потребителей, теперь площадки обязаны обеспечить техническую возможность для таких обращений. Как часто вы заказываете на маркетплейсах? 😁 — каждый день 👍 — раз в месяц или реже 🤔 — раз в неделю или реже 🤷♂ — не заказываю/единичные случаи 🌐Масс Медиа Камчатка в VK 📝НАПИСАТЬ НАМ 🔊Заказать рекламу