⭐️«Звезды», «Наседки» и другие обитатели отдела продаж — 11 марта 2026 г. в 08:04:52.933
⭐️«Звезды», «Наседки» и другие обитатели отдела продаж Почему отчеты красивые, а результата нет? Что делать с результативным токсиком? Давайте разбираться. Сотрудников отдела продаж можно условно разделить на типы. Приведем самые распространенные на наш взгляд типы. 🔹️Каждый тип требует индивидуального подхода. 🔹️Наличие или преобладание того или иного типа в вашем отделе определяет вектор развития, результат и настроения участников. 🤷♂ Тип 1. «Непонимашки» 🔹️ Отличительные черты: - трудятся много и изо всех сил, но не понимают какого результата от них ждут, - собственник видит старательных сотрудников, но не может получить результат. 🔹️Плюсы: замотивированы, открыты к обучению. 🔹️Минусы: отсутствует фокус на результате. 🔹️Как лечится: -обучающие курсы и тренинги по продажам, - различные практики перевода мышления из парадигмы процесса в парадигму результата ⭐️Тип 2. «Звезды» 🔹️Отличительные черты: - чаще представлены в единственном экземпляре на команду, - имеют природный талант продавать, поэтому считают себя незаменимыми, - избегают входящей в их обязанности рутины, - не умеет в командную игру и общую цель. 🔹️Плюсы: приносит бОльшую часть выручки. 🔹️Минусы: - загружает своими задачами других, - может считать себя ключевым в компании и подрывать авторитет руководителя внутри команды. 🔹️Как лечится: - должностной инструкцией с подробным описанием обязанностей, - бонусная система, привязанная не только к деньгам, но и к объему выполненной рутины, - встречами один на один, где проговаривается важность командной работы, и что результат — это не согласие клиента, а его поступившие на счет деньги. 🪺 Тип 3. «Наседки» 🔹️Отличительные черты: набрали клиентскую базу и сидят на процентах, не занимаясь поиском новых клиентов. 🔹️Плюсы: поддерживают стабильную, но ограниченную прибыль. 🔹️Минусы: продажи постепенно стагнируют. 🔹️Как лечится: бонусной системой, в которой есть не только выручка, но и привлечение новых клиентов. 🤓 Тип 4. «Умники» 🔹️Отличительные черты: - средние стабильные результаты, - считают свой подход самым правильным и даже не допускают мысли, что можно делать лучше, считая при этом остальных вокруг идиотами. 🔹️Плюсы: приносят стабильный результат и отвечают за процесс от начала до конца. 🔹️Минусы: обучение и саморазвитие считают навязанной и ненужной инициативой, что приводит к стагнации. 🔹️Как лечится: более подробные и наглядные разъяснения какие выгоды (увеличение заработка или карьерный рост) ему дадут новые инструменты. 🪙 Тип 5. «Окладчики» 🔹️Отличительные черты: превосходно иммитируют бурную деятельность, но на грамотную разработку 100500 причин «почему я НЕ достиг результата» уходит больше времени, чем на сами продажи. 🔹️Плюсы: нет; 🔹️Минусы: отмазки, завернутые в профессиональные отчеты, типа лиды плохие, интернет плохой, система сбоила, сисадмин виноват, СРМ неудобная и тд и тп, могут сбить с толку даже опытного руководителя, заставив его засомневаться в достаточности предоставленных для продаж инструментов. 🔹️Как лечится: переход с оклада на бонусную систему или увольнение. 🥲 И да, дорогие подписчики, понимаю как вам страшно или кажется неразумным в условиях 2026 года менять то, что вроде как работает. Но надо при этом понимать, что это «вроде как работает» имеет срок годности. В идеальном мире отдел продаж — это швейцарские часы. В реальном — это ящик с секретиками, где среди просроченных лидов и интересных персонажей зарыта ваша прибыль