🌿 Забота о гостях санатория начинается с профессионализма сотрудников. Мы убеждены: лу... — 10 июля 2026 г. в 13:30:03.704
🌿 Забота о гостях санатория начинается с профессионализма сотрудников. Мы убеждены: лучший сервис рождается там, где люди не перестают учиться. Именно поэтому наши коллеги из «Битцы» постоянно повышают квалификацию и прямо сейчас проходят обучение. 💁♀️ Ирина Журавлева, начальник службы приема и размещения, проходит программу «Безупречный ресепшн» Академии Гостеприимства Сбера, чтобы встречать гостей с максимальным профессионализмом и понимать их с первых слов. 👩⚕️ Главный врач Наталья Александровна Курочкина осваивает программу «Организация санаторно-курортного дела», чтобы процедуры были продуманными, а все этапы отдыха (от заселения до выписки) — четко выстроенными. 👩💼 Управляющая санаторием Наталия Юрьевна Киреева изучает «Управление гостиничным бизнесом», чтобы внедрить лучшие мировые стандарты гостеприимства и выстроить эффективные бизнес-процессы. Кроме того, для непрерывного образования администраторы санатория проходят онлайн-вебинары о бронировании, безупречном заселении, лояльности гостей и мастерстве организации сервиса. Обучение сотрудников напрямую влияет на то, как быстро решаются вопросы, насколько комфортно проходят процедуры и какая атмосфера царит вокруг. А значит — и на то, как часто гости будут возвращаться.