Негативный отзыв может получить даже хороший мастер. В такой ситуации главное не отвеча...
Негативный отзыв может получить даже хороший мастер. В такой ситуации главное не отвечать на эмоциях, не уходить в спор и понимать, как правильно выстроить диалог с клиентом 💗 В статье собрали пошаговый алгоритм: как оценить обратную связь, что написать в публичном ответе, как вести разговор лично и что предложить клиенту, если ситуация действительно требует решения. Читайте статью и сохраняйте инструкцию, чтобы в нужный момент знать, как спокойно и профессионально отреагировать на негативный отзыв 👉 https://vk.ru/@-100745231-kak-reagirovat-na-negativnyi-otzyv-poshagovyi-algoritm?subtype=primary
1 160 просмотров