ММ

МАУ "МФЦ Пензенского района Пензенской области"

Госорганы и учреждения · 27 марта 2026 г.

Открыть канал в MAX

⚠️Направить жалобу на неправомерные действия банков, микрофинансовых организаций (МФО) ...

⚠️Направить жалобу на неправомерные действия банков, микрофинансовых организаций (МФО) или коллекторских агентств теперь можно онлайн через портал «Госуслуги». Сервисом могут воспользоваться как граждане РФ, так и иностранные граждане. ️ 👥️Подать жалобу могут: • должник или его доверенное лицо; • родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или недееспособного должника; • лица, которым коллекторы звонят по ошибке или без их согласия. ️❓️В каких случаях можно подать заявление? • если взыскатели разглашают данные о вашем долге третьим лицам; • если применяются угрозы или психологическое давление; • если нарушается «время тишины»: звонки поступают с 22:00 до 08:00 по будням и с 20:00 до 09:00 в выходные и праздничные дни; • если звонки и сообщения приходят слишком часто. ️ ❗️Важно знать: При подаче жалобы необходимо предоставить доказательства нарушений (скриншоты, записи разговоров, детализацию звонков). Заявление необходимо заверить усиленной неквалифицированной электронной подписью (УНЭП) — это можно сделать бесплатно в приложении «Госключ» — или усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП).