📌В Усть‑Донецком районе продолжается работа по повышению качества и доступности госуда...
📌В Усть‑Донецком районе продолжается работа по повышению качества и доступности государственных и социальных услуг. Важным шагом на этом пути стала очередная рабочая встреча представителей Управления социальной защиты населения Администрации Усть‑Донецкого района и сотрудников МФЦ. 🎯Главная цель встречи — наладить более чёткое взаимодействие между ведомствами, чтобы жители могли быстрее и проще получать положенные меры поддержки. В рамках мероприятия прошёл обучающий семинар: специалисты обеих структур вместе разбирали типовые и сложные ситуации, возникающие при оформлении различных социальных выплат и субсидий. Отдельным блоком на семинаре рассмотрели действия сотрудников МФЦ в случае, если гражданин предоставил неполный пакет документов. Специалисты УСЗН разъяснили, в каких случаях допустимо принять заявление с последующим дозапросом сведений, а когда необходимо сразу уведомить заявителя о недостающих документах. Совместно выработали единые формулировки для консультаций, чтобы граждане получали в МФЦ и соцзащите одинаковые и максимально понятные разъяснения. Планируется, что подобные рабочие встречи станут регулярными — чтобы оперативно реагировать на изменения законодательства и разбирать новые практические вопросы.