МАКСимальное продвижение с Анной Кожневой - всё о продвижении в онлайн + оффлайн
Бизнес · 28 октября 2026 г.
Можно ли собирать клиентов из MAX в Битрикс24 и делать им рассылки?
Можно ли собирать клиентов из MAX в Битрикс24 и делать им рассылки? Продолжаю отвечать на ваши вопросы 😊 Да, но ... 📩 Собирать обращения — можно. Подключаете бота MAX для бизнеса к Битрикс24. Человек пишет боту — обращение и история переписки поступают в CRM. Сохранение контакта и создание сделки настраиваются отдельно. Чтобы получить телефон, нужно попросить клиента им поделиться. 📣 Рассылка по существующей базе — отдельная задача. Просто взять номера из Битрикс24 и отправить всем сообщения через бизнес-бота MAX нельзя. Сначала клиент должен сам начать общение с вашим ботом. Поэтому рабочая последовательность такая: приглашаете клиентов в бота → они запускают диалог → связываете обращения с карточками CRM → настраиваете рассылки тем, кто согласился их получать. И ещё: бесплатный Битрикс24 и бесплатное подключение мессенджера — разные вещи. Для штатной интеграции MAX потребуется подходящий платный тариф CRM. Иными словами "очень интересно, но ни чего не понятно" 😄 поэтому сейчас веду переговоры с Битрикс, чтобы опробовать эту систему и сделать прям может отдельный тренинг как всё это запустить, а главное вообще для чего это делать 🧐 а вы как, с Битрикс работаете? платной, бесплатной версией?