Чат‑бот для решения вопросов по начислениям: МинЖКХ запускает цифровой сервис для жителей — 20 апреля 2026 г. в 19:08:03.478
Чат‑бот для решения вопросов по начислениям: МинЖКХ запускает цифровой сервис для жителей Единый информационный расчётный центр Министерства ЖКХ запустил чат‑бота, который упростит процесс подачи обращений о неточностях в начислениях за коммунальные услуги. 📱Сервис доступен в Telegram по адресу: @minjkh15_payment_fix_bot В ближайшее время аналогичное решение появится в платформе MAX — жители получат дополнительный канал для быстрого решения вопросов. Чат‑бот позволит за несколько минут отправить обращение о начислениях. Пользователю достаточно: 🔵указать номер телефона; 🔵ввести номер лицевого счёта; 🔵описать суть проблемы в текстовом поле; 🔵при необходимости приложить до 10 фотографий (например, копии квитанций или показаний счётчиков). Полученная информация оперативно поступает операторам Единого информационного расчётного центра. Специалисты анализируют каждое обращение и направляют заявителю ответ с разъяснениями или информацией о принятых мерах. #️⃣Через чат‑бот можно направить обращение в ключевые ресурсоснабжающие организации региона: ✅«Севкавказэнерго»; ✅«Газпром»; ✅ГУП РПВВ (Водоканал); ✅Регоператор по вывозу ТКО «ЭРА».