Что делать, если вы встретили потерявшегося или дезориентированного человека?
Что делать, если вы встретили потерявшегося или дезориентированного человека? Дадим слово нашим инструкторам направления Профилактика. Каждый год дети, пожилые люди с нарушением памяти, люди в стрессе уходят из дома и не могут найти дорогу обратно. Их поиски могут длиться несколько дней. И знаете что? Очень часто их спасают не добровольцы поискового отряда, а обычные прохожие. Такие, как вы. Вы можете стать для кого-то единственным шансом. Представьте: холодный вечер, растерянный взгляд, человек одёргивает не по сезону лёгкую куртку… Он уже час ходит по кругу, не отвечает на вопросы или говорит невпопад. Или потерявшийся ребёнок стоит и озирается посреди шумной улицы, а люди идут мимо. Вот что может сделать тот, кому не всё равно: 1. Подойдите спокойно. Не окликайте резко, не хватайте за руку — от неожиданности пожилой человек может испугаться ещё больше, а ребёнок – убежать. 2. Спросите любой адрес. Например: «Подскажите, пожалуйста, где здесь улица Ленина». Если человек отвечает: «Так вы на Ленина и стоите» — значит, ориентируется нормально. Если не может назвать или называет не ту улицу — это сигнал. 3. Представьтесь и спросите имя: «Меня зовут Лена. А вас?» 4. Говорите мягко, спокойно и давайте время на ответы. Сделайте фото. 5. Попросите проверить, нет ли телефона в карманах, сумке, медальона на шее, нашивок на одежде. Человек должен сделать это сам. Родные часто кладут записки со своим номером телефона, используют трекеры или браслеты с информацией о человеке. Обнаружили информацию — свяжитесь с родными, сообщите, где находится человек, дождитесь их приезда. 6. Ещё один вариант помощи: отведите человека в «Островок безопасности». Проект действует во всех магазинах Пятёрочка, ВкусВилл, Перекрëсток, отделениях СберБанка и на АЗС Лукойл. Обратитесь за помощью к сотрудникам. 7. Если «Островка безопасности» поблизости нет, позвоните по номеру 112 и сообщите о найденном дезориентированном человеке и его самочувствии, сформулируйте, какая помощь требуется. Дождитесь приезда служб и обязательно запишите, куда отвезут найденного (в какую именно больницу, отделение и т.д). Не оставляйте человека одного. Сообщите о найденном на горячую линию поискового отряда — возможно, родные его ищут. 8. Можно предложить найденному простой негазированной воды. Следите, чтобы он пил не торопясь. Обезвоживание мутит сознание сильнее любой усталости. 9. Оставайтесь рядом. Даже если кажется, что человек уже пришёл в себя. Ждите помощи вместе и наблюдайте за состоянием. 10. У ребёнка спросите: «Ты потерялся? Знаешь телефон родителей?» Если сможет назвать — позвоните, объясните, где находитесь, и никуда не уводите ребëнка с места обнаружения. Если ребëнок не говорит, не может назвать контакты родных — вызывайте полицию на место обнаружения, оставайтесь рядом, не трогайте руками и никуда не уводите ребëнка, родители могут быть неподалëку и вернуться за ним. Чего нельзя делать, даже если очень хочется помочь побыстрее: - Кричать, спорить, хватать — так вы превращаетесь в угрозу. - Уводить ребëнка к себе домой, отправляться с ним на поиски его родителей. - Кормить, давать лекарства или напитки (кроме воды без газа). У человека может быть аллергия, о которой вы не знаете. Не рискуйте. - Покупать человеку билет на транспорт или вызывать такси. Часто дезориентированные пожилые люди стремятся на прежние места проживания или работы, где их давно никто не ждёт. Купив билет, вы можете сильно осложнить поиски и подвергнуть человека дополнительной опасности. Помните: один звонок, 15 минут времени и чуть-чуть вашего тепла — порой это всё, что нужно, чтобы пожилой человек оказался дома с родными, а потерявшийся ребёнок снова увидел маму. Будьте тем самым «неравнодушным прохожим». Не проходите мимо.