Что делать, если покупка по Пушкинской карте не прошла? — 17 июля 2026 г. в 14:57:44.303

Что делать, если покупка по Пушкинской карте не прошла? Отказ при покупке билета может возникнуть в нескольких случаях. Чаще всего бывают следующие причины: 1) На балансе карты недостаточно средств. Проверь баланс карты. Сейчас возможности доплаты нет – выбери мероприятие с более низкой стоимостью. 2) Запрещенная операция. Банк отклонит операцию покупки билета на мероприятие, которое не доступно по ПК. Чтобы не ошибиться, ищи события в приложении «Госуслуги.Культура», там представлено всё, что входит в программу. 3) Карта заблокирована. Если карта была заблокирована временно, её можно разблокировать в приложении банка и попытаться снова выполнить операцию. Если блокировка постоянная, придётся перевыпустить карту. По всем вопросам можно обратиться на бесплатную горячую линию Пушкинской карты: 8 (800) 100-06-45 или написать в службу поддержки портала «Госуслуги.Культура».