Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их...
Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей: • набираете номер • происходит определение региона, из которого звонят • звонок переадресуется в службу вашего региона • если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты. Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков. • вместе с абонентом проанализировать ситуацию • выявить ее причины • подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения • мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.