Информируем о реализации социального проекта «Заступник» (мобильное приложение для экст...
Информируем о реализации социального проекта «Заступник» (мобильное приложение для экстренной помощи детям). Социальный проект «Заступник» — это некоммерческая инициатива, направленная на обеспечение безопасности детей в критических ситуациях. Её ключевая особенность — создание сообщества, где в трудную минуту ребёнку на помощь могут прийти не только родители, но и волонтёры, а также экстренные службы. Как это работает Основной инструмент проекта — бесплатное мобильное приложение. Ребёнок может нажать специальную кнопку (в том числе в виде виджета на главном экране смартфона), чтобы подать сигнал бедствия. После этого сигнал получают родители и доверенные взрослые из «круга доверия» (друзья семьи, учителя, тренеры). Родители могут услышать, что происходит вокруг ребёнка, и увидеть его геолокацию. Ключевой принцип работы: сигнал сначала поступает родителям. Только после их подтверждения он передаётся ближайшим волонтёрам и в экстренные службы. Это исключает ложные срабатывания. Операторы ситуационных центров проекта круглосуточно контролируют каждый вызов и координируют спасательные операции с полицией, МЧС и другими службами. На помощь ребёнку могут прийти до 5 верифицированных волонтёров, оказавшихся поблизости, — они оперативно прибывают на место. Цели и задачи проекта Главная цель — повысить уровень безопасности детей в городской и сельской среде по всей России. Основные задачи: принимать и обрабатывать обращения о пропаже или угрозе ребёнку; организовывать взаимодействие между волонтёрами и службами реагирования; оказывать кризисную психологическую поддержку семьям; проводить просветительские мероприятия по безопасности детей; обеспечивать работу цифровой платформы. История и реализация Проект был запущен в 2022 году по инициативе Уполномоченного по правам ребёнка в Татарстане Ирины Волынец при поддержке Раиса республики и профильных министерств. Реализует его АНО «Центр помощи „Заступник“» при участии ИТ-специалистов из «Сколково». Приложение работает во всех регионах России. В 2024 году число пользователей достигло почти 270 тысяч человек, а помощь получили более 5,2 тысячи детей. В ноябре 2024 года проект вышел за пределы России — его используют в Белоруссии и Киргизии. Преимущества и особенности Коллективное обеспечение безопасности. Идея в том, что если ребёнок не может сам позвать на помощь, это сделает сообщество взрослых поблизости. Интеграция с экстренными службами. Приложение напрямую связано с полицией, МЧС и другими структурами. Дополнительные функции. Помимо сигнала SOS, в приложении есть чат для общения ребёнка с родителями и раздел с рекомендациями по безопасному поведению. Бесплатное использование. Все функции проекта доступны без оплаты. Важные нюансы Для работы приложения необходимы включённая геолокация и стабильное интернет-соединение на устройстве ребёнка. Проект существует на добровольные пожертвования участников сообщества. Где узнать подробнее Официальный сайт проекта: zastupnik.help. Приложение доступно в RuStore и AppGallery.