Уважаемые родители!
Уважаемые родители! В связи с поступающими обращениями по вопросам работы платформы «Моя школа» доводим до вашего сведения порядок устранения типовых ошибок отображения данных ребёнка. 📌 Порядок действий: 1. Проверка сведений на портале Госуслуг Убедитесь, что в личном кабинете родителя (законного представителя) на ЕПГУ корректно отражены сведения о детях. Отсутствие данных о ребёнке в профиле родителя — первопричина его неотображения в системе. 2. Проверка наличия СНИЛС в карточке ребёнка В платформе «Моя школа» откройте карточку ребёнка в разделе «Журнал» и убедитесь, что поле «СНИЛС» заполнено корректно. ⚠️ При отсутствии СНИЛС ребёнок не будет отображаться в приложении — это системное требование. 3. Проблема с расписанием при корректном СНИЛС Если СНИЛС указан верно, но расписание не отображается: · зайдите в настройки приложения; · измените регион на любой другой и сохраните; · затем снова установите регион «Ростовская область» и сохраните. Эта процедура синхронизирует данные с региональным сегментом системы. 🔗 Полезные ссылки: · Ссылка на журнал: 👉 https://www.gosuslugi.ru/school · Как начать использовать платформу «Госуслуги Моя школа»: 👉 https://vk.ru/wall-193930355_9097 Если после выполненных действий проблема сохраняется — обратитесь к классному руководителю. Спасибо за понимание! 🙏 #Школа100 #МояШкола #Родителям #Информация #Госуслуги