МБОУ СОШ №19 имени Соболева Семена Григорьевича Героя Советского Союза
Образование · 29 сентября 2026 г.
Уважаемые родители!
Уважаемые родители! Если у вас возникают проблемы с входом в мобильное приложение «Госуслуги Моя школа», воспользуйтесь чек‑листом проверок: 1. Проверьте выбранный регион в профиле. При необходимости измените его, затем выйдите из приложения и авторизуйтесь заново. 2. Убедитесь, что установлена последняя версия приложения — проверьте обновления в магазине приложений (RuStore, Google Play, AppGallery, App Store). Если есть кнопка «Обновить» — нажмите её; если отображается «Открыть» — версия актуальна. 3. Проверьте соответствие версии ОС вашего устройства требованиям: Android 9 и выше либо iOS 14 и выше. 4. Убедитесь, что СНИЛС и иные документы ребёнка внесены и подтверждены на ЕПГУ. 5. Проверьте статусы документов в личном кабинете на портале Госуслуг: перейдите «Личный кабинет → Документы → Семья и дети», выберите карточку ребёнка. Жёлтый статус («Данные введены вручную») требует нажатия кнопки «Проверить»; красный («Не найдено в ЗАГСе» или ошибка) — проверки корректности данных и повторной отправки запроса; отсутствие статуса означает, что документы проверены, ошибок нет. При сохранении проблемы обратитесь в службу поддержки.