«ЗдравКонтроль» — медицинская помощь в два клика. — 16 марта 2026 г. в 09:43:30.806
«ЗдравКонтроль» — медицинская помощь в два клика. Проект реализуется Общественной палатой Российской Федерации совместно с Фондом «Социальная сфера» В 2025 году проект отметил пятилетний юбилей. Его цель – повышение удовлетворенности граждан качеством медицинской помощи за счет внедрения цифровых сервисов, защиты прав пациентов и развития общественного контроля в сфере здравоохранения. Сегодня в рамках проекта действуют 460 медицинских чатов в 60 субъектах Российской Федерации, в которых участвуют более 1 012 000 пациентов и свыше 2 500 медицинских организаций. Среднее время ожидания финального ответа в 2025 году составило менее 30 минут. За 2023–2025 годы решено более 500 000 обращений граждан. В 2025 году из 142 000 поступивших обращений положительно решено 137 000 (96%). С 2018 года Общественная палата Ростовской области участвует в проекте «ЗдравКонтроль». Наш регион в 2025 году вошел в ТОП-5 регионов-участников проекта в федеральном рейтинге. В Ростовской области при поддержке Общественной палаты и министерства здравоохранения региона функционируют 55 медицинских телеграм-чатов проекта, участниками которых являются более 23 000 жителей. За период реализации отработано свыше 8 000 обращений. По результатам опроса летом 2025 года 81% респондентов положительно оценили работу медчатов. По итогам установочного совещания было принято решение параллельно запустить цифровые сервисы проекта (медчаты) с 2 марта 2026 года в новом национальном мессенджере МАХ Ссылка на медчат проекта: https://max.ru/join/gU-iWyQGyZ650r4jX8Z11yAv4Mr4qMQDbU6wZw-xIEg