✅️ Чек‑лист: что делать, если в приложении «Госуслуги Моя школа» не отображаются данные
✅️ Чек‑лист: что делать, если в приложении «Госуслуги Моя школа» не отображаются данные При возникновении сбоя в отображении информации рекомендуется последовательно выполнить следующие шаги: 1. Проверка региона: Убедитесь, что в профиле указан верный регион. При необходимости измените его, после чего потребуется повторный вход в систему. 2. Обновление ПО: Проверьте наличие обновлений приложения в магазинах RuStore, Google Play, AppGallery или App Store. Если доступна кнопка «Обновить», нажмите её. 3. Требования к ОС: Убедитесь, что ваше устройство работает на Android версии 9 или выше, либо на iOS версии 14 или выше. 4. Документы на ЕПГУ: Проверьте, загружены ли и подтверждены ли СНИЛС и другие документы ребенка на портале госуслуг. 5. Анализ статусов: Перейдите в раздел «Личный кабинет → Документы → Семья и дети», откройте профиль ребенка и проверьте цветовой индикатор: 🟡 Желтый: Автопроверка не пройдена. Нажмите кнопку «Проверить». 🔴 Красный: Обнаружена ошибка или данные отсутствуют в ЗАГСе. Сверьте информацию и отправьте документы заново. · Без статуса: Проверка успешно завершена, ошибок нет. Сохраните эту памятку, чтобы оперативно решить проблему в будущем.