Министерство здравоохранения Иркутской области информирует о запуске на
Министерство здравоохранения Иркутской области информирует о запуске на территории региона медицинских чатов в национальном мессенджере MAX. Цель сервиса - оперативное решение проблем, с которыми граждане сталкиваются при получении государственной медицинской помощи. Обращения принимаются ежедневно с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00. Ответ от представителей медицинской организации направляется в течение двух часов. Жители могут сообщить в чате о следующих вопросах: - нарушение предельных сроков ожидания медицинской помощи; - проблемы записи к врачу или вызова врача на дом; - отказ в предоставлении льготных лекарственных препаратов; - нарушение медицинской этики и деонтологии; - вопросы маршрутизации пациентов. ❗️❗️❗️Важно: в медицинских чатах не осуществляется консультирование по вопросам лечения, назначения лекарственных препаратов, наличия лекарств в аптеках, работы скорой медицинской помощи, экстренной госпитализации и постановки диагноза.