В России запустили пилотный эксперимент, в рамках которого граждане могут оценивать кач...
В России запустили пилотный эксперимент, в рамках которого граждане могут оценивать качество работы организаций социальной сферы через «Госуслуги». Система разработана Минтрудом и Минцифры при поддержке АСИ по поручению Президента РФ. Ее цель — получить обратную связь для повышения качества услуг и улучшения условий в учреждениях. Главное о проекте: • Что оценивают: Школы, детские сады, больницы, организации физкультуры и спорта, а также бюро медико-социальной экспертизы. • Критерии оценки: Скорость и удобство услуг, чистота и комфорт, вежливость сотрудников и доступность для людей с инвалидностью. • Кто может участвовать: Граждане старше 18 лет, зарегистрированные на «Госуслугах» и подтвердившие получение уведомлений. • Как это работает: После визита в учреждение ссылка на опрос придет на электронную почту, в личный кабинет или мобильное приложение. • Куда пойдут результаты: Итоги опросов передадут руководству организаций, а также властям регионального и федерального уровней для устранения недостатков. https://www.gosuslugi.ru/landing/eso