Служба спасения «112»
Служба спасения «112» С 12 августа 2013 года в России начал работу единый номер экстренного вызова — «112». Он объединяет пожарную охрану, скорую помощь, полицию, МЧС, газовую службу и подразделение по борьбе с терроризмом. Звонок бесплатен, доступен круглосуточно с любого телефона, даже без SIM-карты или денег на балансе. Что важно знать: · Все разговоры записываются для контроля и расследований. · Старые номера (01, 02, 03, 04) продолжают работать, но «112» предпочтительнее из-за автоматического определения местоположения. · Система модернизируется с использованием платформ типа «ГосТех» для обмена данными в реальном времени. Звоните немедленно, если стали свидетелем: Возгорания или сильного задымления; Запаха бытового газа; Серьезной аварии на дороге; Преступления или драки; Резкого ухудшения самочувствия человека (потеря сознания, сильное кровотечение); Обнаружения подозрительных предметов (угроза взрыва). Сообщите оператору «системы 112» суть проблемы, сохраняйте спокойствие и говорите ясно, укажите точный адрес или ориентиры. Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или скажет «ждите», «оставайтесь на линии». Система «112» — это диспетчерский узел, а не справочное бюро. Служба никуда не выезжает самостоятельно, она лишь перенаправляет информацию профильным специалистам. Огромное количество звонков ложится мертвым грузом на линии из-за желания узнать прогноз погоды, расписание электричек, статус школьных занятий или просто от скуки. Помните: ложный вызов может стоить жизни человеку, который ждет медиков на другом конце провода в ту же секунду. Кроме того, всегда соблюдайте вежливость: оскорбление сотрудников экстренных служб является правонарушением. Используйте «112» только тогда, когда действительно угрожает опасность.