ПАМЯТКА УЧАСТНИКУ СПЕЦИАЛЬНОЙ ВОЕННОЙ ОПЕРАЦИИ
ПАМЯТКА УЧАСТНИКУ СПЕЦИАЛЬНОЙ ВОЕННОЙ ОПЕРАЦИИ Подтверждение статуса по QR-коду: быстро, без справок и очередей С 2026 года для получения льгот в учреждениях культуры, здравоохранения и многофункциональных центрах (МФЦ) Донецкой Народной Республики используется единый цифровой сервис. Вам больше не нужно брать бумажные справки в МФЦ или предъявлять удостоверение на входе. Как это работает 1) Где взять QR-код? • В личном кабинете на портале государственных услуг. Код является действительным в течение 5 минут, далее происходит обновление. 2) Как предъявить? Откройте приложение на смартфоне и поверните экран к сотруднику учреждения. 3) Что происходит дальше? Сотрудник считывает код сканером. Через 1–2 секунды система подтверждает ваш статус. Вы сразу получаете талон, билет или направление вне очереди. Где действует QR-верификация Учреждение Что вы получаете ГБУ «МФЦ ДНР» Приоритетное обслуживание в окне без предварительного заказа документа-подтверждения. Учреждения культуры (театры, музеи, филармонии) Бесплатный входной билет или билет со скидкой согласно вашей категории льготы. Здравоохранение (поликлиники, стационары) Оформление амбулаторной карты и талона на прием вне общей очереди. Важно знать перед визитом Проверьте заранее 1) Заряд вашего смартфона должен быть достаточным для работы экрана в течение 5 минут. 2) Яркость экрана выставлена на максимум — тусклый дисплей сканер может не прочитать. 3) На экране отсутствуют сильные трещины или глубокие царапины в зоне QR-кода. Если сканер не читает код Такое случается редко (блики от ламп, поврежденная защитная пленка). Попросите сотрудника повторить сканирование, изменив угол наклона телефона. Если после двух попыток код не прочитан, применяется резервный сценарий: 1) Предъявите бумажное удостоверение участника СВО. 2) Сотрудник проведет ручную проверку подлинности документа. Безопасность ваших данных • QR-код содержит только зашифрованный идентификатор и срок действия. Ваши персональные данные (паспорт, диагнозы, доходы) внутри кода отсутствуют. • Сотрудник видит на своем экране только подтверждение факта наличия статуса, ФИО (частично скрытое звездочками) и категорию льготы. • Сервис интегрирован с Единым порталом государственных услуг (ЕПГУ) и защищен государственными стандартами шифрования. Куда обращаться за помощью • Для генерации нового кода: портал госуслуг. • При технических сбоях на месте: дежурный администратор учреждения или стойка информации. • Обратная связь по качеству обслуживания: (укажите дату, время и адрес учреждения — каждое учреждение указывает свои данные).