Когда вы прочитаете эту статью от #ПознавательнойСреды
Когда вы прочитаете эту статью от #ПознавательнойСреды в четверг, вы не поверите 🔥 Почему пин-код состоит из четырех цифр? Это не расчет криптографов. Не требования безопасности. Не результат исследований. Просто жена изобретателя сказала, что не запомнит шесть цифр. Он сократил их до четырех. С тех пор так во всем мире. Однажды в субботу Джон Шеперд-Баррон опоздал в банк и остался без денег на выходные. Раздражённый, вечером он лежал в ванне и думал об этой нелепости. И вспомнил торговый автомат с шоколадками. Тот, который работал ночью, который принимал монету и выдавал товар. Никого не спрашивал и ни от кого не зависел. Мысль была такая: если машина может выдавать шоколад, почему она не может выдавать деньги? А дальше начались годы возни, потому что между «шоколад» и «деньги» лежала пропасть. Денежный автомат обязан знать, кто перед ним и есть ли у этого человека средства. Нужно было что-то, чего нет на бумаге и что знает только владелец. Так появился персональный код. Изначально Шеперд-Баррон исходил из шести цифр. Он служил в армии и помнил свой шестизначный армейский номер — помнил всю жизнь, без усилий. Считал, что шесть цифр человек держит в голове легко. Он проверил это на жене, Кэролайн. Она сказала, что шесть цифр запомнить не может. Четыре — да. Он подумал и согласился. Позже он говорил об этом просто: если бы код был шестизначным, люди бы записывали его на бумажке, и вся система безопасности рухнула бы. Так решение, принятое на кухне, стало мировым стандартом. Руководство банка, выслушав предложение, согласилось на установку банкомата через... полторы минуты. 27 июня 1967 года первый автомат заработал в Лондоне. Параллельно банкомат разрабатывался и другими изобретателями. И если Шеперд сознательно не подавал на патент (причина была обдуманная: патентная заявка требует раскрытия устройства, и он решил, что секретность надёжнее прав), то шотландец Джеймс Гудфеллоу получил патент системы с пластиковой картой и персональным кодом, но его устройство появилось чуть позже. Спор между ними продолжался десятилетиями и был довольно ожесточённым. В итоге оба были отмечены государственными наградами. Что из этого стоит взять на вооружение 📌 - Решение пришло из другой отрасли и было буквальным. Изобретение нередко состоит в том, чтобы взять готовую конструкцию из одной области и применить в другой, где о ней не думали. - Где именно проходила граница задачи. Технически сложным было не выдать деньги. Сложным было опознать человека без связи с банком. Так почти всегда: очевидная часть задачи оказывается лёгкой, а вся трудность прячется в том, о чём вы сначала не думали. - Он проверил свою систему на жене. Не на инженерах. Не на банкирах. На человеке, который будет ею пользоваться. И получил ответ, противоречивший его собственному опыту. Это классическая ошибка любого, кто что-то создаёт: мы принимаем себя за пользователя. А мы худший из возможных образцов, потому что знаем систему изнутри. - Он сознательно ослабил защиту ради удобства. Шесть цифр безопаснее четырёх. Это очевидно. Но шестизначный код люди бы записывали. И реальная безопасность оказалась бы ниже, чем у четырёхзначного, который держат в голове. Защита, которой неудобно пользоваться, не работает. - Он отказался от патента и потерял деньги, но, возможно, выиграл в другом. Решение было осознанным: раскрытие устройства он считал опаснее упущенной выгоды. Мы привыкли думать, что мир устроен по расчёту. Что за каждым стандартом стоит комиссия, исследование и обоснование. Но иногда за ним стоит один разговор на кухне, в котором кто-то честно сказал: я этого не запомню.