🫶«Когда помощь пришла вовремя»: история от лица соцработника — 23 июля 2026 г. в 12:50:13.094
🫶«Когда помощь пришла вовремя»: история от лица соцработника Сегодня хотим поделиться историей, которая ещё раз убеждает: работа социального работника — это не просто список дел и отметки в журнале. Это про то, чтобы быть там, где ты нужен, именно в ту минуту, когда это особенно важно. Всё началось с уведомительного письма из больницы. В нём врачи писали про бабушку 80ти лет, Александру Петровну, одинокую…Её выписали после госпитализации, поставили диагноз — болезнь Паркинсона. Состояние серьёзное, передвигаться ей тяжело, и без поддержки дома ей будет очень непросто. Врачи прямо просили: нужна помощь, нужно оформить социальное обслуживание на дому. Мы - заведующий отделением и я (соцработник) запланировали выезд по адресу проживания Александры Петровны: наша задача была прийти, разъяснить виды помощи, помочь заполнить и подписать заявление о постановке на учёт в отделении социального обслуживания на дому. Когда мы с коллегой поднялись к квартире, первым тревожным сигналом стала приоткрытая дверь. Сердце будто замерло на секунду: обычно пожилые люди, даже если никого не ждут, стараются закрывать дверь на замок. Зашли осторожно, позвали: «Здравствуйте, это соцслужба, мы вам звонили!» Тишина. Потом услышали слабый стон из комнаты. Бабушка лежала на полу недалеко от двери. Оказалось, ей стало плохо, она хотела дойти до соседей, чтобы попросить вызвать скорую, но ноги подвели, и она упала. Мы тут же вызвали скорую. Пока ждали, я присела рядом, держала её за руку, говорила спокойно, чтобы она не пугалась. Коллега быстро нашла документы, которые лежали на тумбе, подготовила всё, чтобы врачам было проще сориентироваться. Скорая приехала быстро, медики осмотрели бабушку, приняли решение о повторной госпитализации. Мы не оставили её одну: поехали вместе в больницу, помогали с оформлением. Когда Александре Петровне стало чуть легче, мы помогли ей оформить заявление о постановке на учет в отделении социального обслуживания на дому — теперь это уже не была формальность, а реальный шаг к тому, чтобы она не осталась без помощи. После того как врачи сказали, что состояние Александры Петровны стабилизировалось и её можно будет выписать, мы начали готовить всё для её возвращения домой: договорились с участковым терапевтом о регулярных осмотрах, составили примерный план помощи — доставка продуктов, уборка, сопровождение на приёмы к врачу, контроль приёма лекарств. Сейчас она для нас уже родной человек, наша баба Шура. К ней регулярно ходит соцработник, помогает по хозяйству, помогает готовить, просто разговаривает — ведь иногда самое важное, что можно дать человеку, — это ощущение, что он не один. Мы на связи с её лечащим врачом, корректируем помощь по мере необходимости. Эта история — ещё одно напоминание: система работает тогда, когда все звенья на месте. Врачи вовремя заметили, что нужна помощь. Больница передала информацию. А мы смогли оказаться рядом именно в тот момент, когда это было критически важно. А вы встречали в жизни примеры такой слаженной поддержки, когда казалось, что всё идёт не так, а потом вдруг появлялся кто‑то, кто всё исправил? Расскажите в комментариях — такие истории очень нужны: они дают силы и тем, кто помогает, и тем, кому помогают. 👇 #КЦСОНКурчатовский #Соцработник #ПомощьРядом #МыЗдесьЧтобыПомочь