🎙 «Алиса, запусти навык МФЦ»: как регионы осваивают голосовые технологии
🎙 «Алиса, запусти навык МФЦ»: как регионы осваивают голосовые технологии 🤖 Голосовые ИИ-ассистенты постепенно становятся ещё одним удобным способом получить информацию или воспользоваться отдельными сервисами МФЦ. 💬 А вы знали, что в некоторых регионах с МФЦ можно взаимодействовать с помощью «Алисы»? 📍 Например, в Московской области в умной колонке Яндекс Станции «Алиса» работает навык «Домовая книга в Подмосковье». С его помощью голосом можно запросить выписку из домовой книги. 🔹 Как это работает: 1️⃣ Скажите: «Алиса, запусти навык „Домовая книга в Подмосковье“». 2️⃣ Пройдите авторизацию через ЕСИА. 3️⃣ Алиса сформирует запрос, и готовый документ поступит в личный кабинет на региональном портале. 📍 В Пермском крае «Алиса» помогает сориентироваться в работе МФЦ: подсказывает, где находится ближайший филиал, сообщает его график работы и помогает узнать, какие отделения сейчас менее загружены. 📍 В Тюменской области через навык «Мои документы Тюмень» можно узнать о готовности документов: достаточно запустить навык и продиктовать номер дела. 💡 Думаем, это интересная ниша для интеграции работы МФЦ с современными технологиями. Помимо развития цифровых сервисов и навыков в мессенджере Макс, перспективным направлением становятся и голосовые ИИ-ассистенты, которые позволяют получать информацию и взаимодействовать с МФЦ привычным для пользователя способом по всё большему количеству вопросов. ⚡МФЦ России в ВК