❗️Для жителей Пензенской области доступен чат-бот МФЦ в МАХ! — 2 апреля 2026 г. в 05:06:32.117
❗️Для жителей Пензенской области доступен чат-бот МФЦ в МАХ! В Пензенской области для заявителей офисов «Мои Документы» доступен цифровой сервис – чат-бот «Помощник МФЦ по Пензенской области» в национальном мессенджере MAX. Функциональные возможности чат-бота: - проверка статуса обращения; - запись на прием и отмена записи; - режим работы центров «Мои документы»; - получение информации о загруженности центров «Мои документы» в режиме реального времени; - оценка работы центров «Мои документы. Для начала работы необходимо отсканировать QR-код и ввести команду «Начать». Он доступен круглосуточно всем авторизованным пользователям мессенджера. Такой формат взаимодействия позволит быстрее получать обратную связь от заявителей и повышать качество предоставления госуслуг. При необходимости специалисты МФЦ готовы помочь установить приложение MAX и объяснить, как пользоваться новым мессенджером.