Как изменить номер в учетной записи 📲
Как изменить номер в учетной записи 📲 К Пушкинской карте привязывается тот номер, который ты указал в личном кабинете Госуслуг. При выпуске карты он автоматически передаётся в ВТБ Банк. На этот номер приходят смс о подтверждении при покупке билетов. Если у тебя изменился номер, необходимо обновить данные, иначе ты не сможешь купить билеты. Рассказываем, как это сделать. 1️⃣ В первую очередь нужно изменить номер телефона в профиле на Госуслугах. Зайди в свою учетную запись и обнови информацию. 2️⃣ Затем информацию о смене номера нужно передать в банк. Если ты поменяешь номер только на Госуслугах, код подтверждения при покупке билетов будет приходить на старый. Есть несколько вариантов, как это сделать: 👉 Вариант 1. Войди в приложение «Госуслуги Культура». Оно автоматически предложит поменять номер телефона, просто следуй инструкции в приложении. 👉 Вариант 2. Если ты не получил предложение о смене номера или ошибочно отказался, перейди в профиль пользователя в приложении и нажми «Обновить номер телефона в ВТБ». 👉 Вариант 3. Если при смене номера через приложение ты видишь сообщение «Обратитесь в банк», это означает, что пользователь с таким номером в банке уже зарегистрирован. В такой ситуации сменить номер можно только лично в банке. 👉 Вариант 4. Если сменить номер через приложение не получилось, обратись в отделение ВТБ Банка с паспортом и сообщи о смене номера. ✨ Пушкинская карта ✨