Почему бонусы выгоднее скидок? 💰 — 9 июля 2026 г. в 08:32:07.538
Почему бонусы выгоднее скидок? 💰 Считается, что скидка - самый дорогой способ удержать клиента. Разбираемся, так ли это? 👇 ✨ Как работает скидка Гость приходит, вы даёте ему -20%. Он рад, заказывает больше.. но вы теряете 20% выручки здесь и сейчас. Скидка создает не привычку, а ожидание, и клиент возвращается именно за низкой ценой. Но они отлично работают, когда нужно: быстро привлечь новых гостей, запустить новую точку или меню, создать повод для визита. 💰 Как работают бонусы Бонусная программа - это другая экономика. Когда гость получает бонусы за покупку: •️ Вы не теряете выручку сегодня - бонусы это обязательство, а не живые деньги •️ Клиент возвращается, чтобы потратить накопленное, и может потратить больше, чем номинал бонусов •️ Формируется привычка •️ Растёт частота визитов и средний чек Пример: Средний чек 1500 ₽. Начисляем 10% бонусами (150 ₽). Он возвращается, тратит бонусы + заказывает ещё на 1000 ₽. Итог: вы «потеряли» 150 ₽, но получили повторный визит и 2500 ₽ выручки. Бонусы создают ощущение выигрыша. Гость чувствует, что получает и собственную выгоду. Это не обесценивает продукт, а усиливает ценность возвращения. 💡Совет: ограничивайте срок действия бонусов и процент их использования в счет покупки (например, только 50%). Идеальная формула: скидки для привлечения + бонусы для удержания. Первое приводит клиента в дверь, второе заставляет его возвращаться снова и снова. Пишите - поможем подобрать подходящее сочетание 😊 💙 MCRM в Телеграме и ВКонтакте