Работа МЦУ за неделю
Работа МЦУ за неделю 118 сообщений - столько сигналов от жителей поступило в муниципальный центр управления. Публикуем отчёт по источникам поступления сообщений. Инцидент-менеджмент - 83; Чат-бот МЦУ - 25; Платформа обратной связи - 10. Распределение сообщений по ведомствам: 45 - управление ЖКХ, 5 - отдел по социальным вопросам, 4 - управление потребительского рынка и услуг. Приоритетными темами стали вывоз ТКО, сообщения о необходимости опиловки зеленых насаждений, вопросы по электроснабжению. Каждое сообщение зафиксировано и взято в работу. Благодарим жителей за вовлечённость - именно обратная связь помогает делать город комфортнее. Направить сигнал можно через платформу обратной связи, чат‑бот МЦУ; чат МЦУ в МАКС; ВКонтакте.
233 просмотров