📊 Отчёт МЦУ Сочи: итоги работы за неделю — 3 августа 2026 г. в 10:00:07.398
📊 Отчёт МЦУ Сочи: итоги работы за неделю Подводим итоги: за минувшую неделю специалисты МЦУ обработали 914 сообщений — это на 24 % меньше, чем на прошлой неделе (1208 сообщений). 📉 Динамика по каналам приёма сообщений: ЕКЦ: 75; МАХ: 399; Личка/директ: 64; ПОС: 140; Инцидент‑менеджмент: 236. 🔝 Топ‑4 тем по количеству сообщений: 1️⃣ Обращение с отходами — лидирующая тема в соцсетях и ПОС. 2️⃣ Благоустройство — на втором месте. 3️⃣ ЖКХ — третья по популярности тема. 4️⃣ Жалобы на дороги — замыкают рейтинг. 💬 Мы внимательно анализируем сообщения и стараемся оперативно реагировать на самые острые вопросы. Снижение общего числа — хороший показатель, но мы не сбавляем темп и продолжаем работать над комфортом города. 📩 Если у вас есть вопросы или замечания — пишите в каналы МЦУ. Каждое сообщение важно: именно так мы узнаём, где нужна помощь в первую очередь. #МЦУСочи #Сочи #Статистика