📊 Итоги работы МЦУ Сочи за неделю: цифры и главные темы обращений
📊 Итоги работы МЦУ Сочи за неделю: цифры и главные темы обращений За минувшую неделю специалисты МЦУ обработали 1383 сообщений — Топ тем в социальных сетях — ЖКХ, дороги, благоустройство и обращение с отходами. Разбивка по каналам поступления: 🔹 ЕКЦ - 39; 🔹 МАХ - 715; 🔹 Личка/директ - 47; 🔹 ПОС («Госуслуги.Решаем вместе») - 330; 🔹 «Инцидент-менеджмент» - 252. 🗺 Распределение по темам в социальных сетях: ЖКХ — 27 %, дороги — 12 %, благоустройство — 11 %, безопасность — 10 %, обращение с отходами — 9 %, общественный транспорт — 8 %, экология и зелёные насаждения — 6 %, энергетика — 4 %, образование — 2 %. 💬 Жителей волнуют вопросы состояния дорог, благоустройства и вывоза мусора. Важно: темы ЖКХ и безопасности остаются в числе приоритетных и требуют постоянного внимания профильных служб. Все обращения зафиксированы и переданы в профильные службы. Часть вопросов уже решена, по остальным ведётся работа в установленные сроки. Подпишись на канал МАХ Присоединиться к чату МЦУ #МЦУСочи 💬https://t.me/mcusochi 💙https://vk.com/mcu_sochi 💬https://ok.ru/mcusochi