📦 На Госуслугах появилась электронная книга жалоб для Wb и Ozon — 16 июня 2026 г. в 08:15:44.977
📦 На Госуслугах появилась электронная книга жалоб для Wb и Ozon Теперь покупатели могут пожаловаться на маркетплейс прямо через Госуслуги. Если возникли проблемы с возвратом товара, денег или решением спорной ситуации, больше не нужно искать, куда обращаться — достаточно оставить обращение в специальном сервисе. Пока система работает в тестовом режиме и доступна для клиентов Wildberries и Ozon. Жалоба направляется через электронную «книгу жалоб», а ответ должен прийти прямо в личный кабинет на Госуслугах. Теперь продавцам придётся внимательнее относиться к обращениям покупателей — ведь кроме негативного отзыва можно получить ещё и официальную жалобу. MDK Екатеринбург 👈🏻
201 просмотров