❗ Оценки пациентов на «Госуслугах» могут лишить главврача премии
❗ Оценки пациентов на «Госуслугах» могут лишить главврача премии ЛДПР направила в Минздрав инициативу: оценки пациентов после приёма должны влиять на зарплату главврачей и даже на увольнение руководителей. Предлагается обязать всех пациентов оценивать приём через «Госуслуги» по параметрам: доступность записи, время ожидания, отношение персонала, качество помощи и готовность рекомендовать клинику. Ключевой механизм: не менее 30% премии руководителя должно зависеть от итогов голосования. Если доля положительных оценок упадёт ниже 50% за квартал — премии может не быть. Также будут учитывать обоснованные жалобы. «Сегодня мнение пациентов в России ни на что не влияет. Это неправильно», — цитируют Слуцкого. Чтобы избежать накруток, предлагают анонимность с верификацией, запрет повторного голосования и право врачей на апелляцию. Идея заманчивая, но медицина — не сфера обслуживания. Врач иногда вынужден говорить неприятную правду или отказывать по объективным причинам. Ведущий агрегатор по медицине 🚑 Подпишись в Телеграмм или в МАХ